Apprenez l'Excellence de la Vente
Programme de formation 6 à 24 mois

Programmes certifiants de niveaux Bac+2 à Bac+5

Apprendre auprès des meilleurs


Vous rejoignez un programme unique bâti par des experts de la vente et de la communication pour exceller dans la vente et le digital

L’apprentissage en entreprise est une opportunité unique en France dont nous devons profiter pleinement. La France a décidé de renforcer le dispositif de financement de la formation professionnelle en apprentissage parce qu’elle fonctionne très bien!

On le sait moins, mais l’apprentissage fonctionne également pour les salariés en poste ou les recrues. C’est le meilleur moyen pour financer des programmes de formation continue et certifiants.

Chez Mastora, vous rejoignez un programme unique bâti par des experts pour exceller dans la vente et le digital

Vous bénéficiez des meilleurs formateurs dans leurs domaines (techniques de ventes, méthodes et outils digitaux, bureautique, ChatGPT, communication orale et écrite, management commercial, marketing, droit commercial, psychologie, bien être, savoir être, gestion de projet, stratégie et organisation commerciale, …)

Vous faites partie d’un projet global qui intègre l’Entreprise et Mastora. Notre enjeu est de proposer un programme de formation avec la culture et l’état d’esprit d’une entreprise

Un programme de formation adapté à tous

Mastora prépare à plusieurs types de formation certifiés par France Compétences (titres RNCP): deux certifications de niveau 5/ Bac+2 « Vente et Management Retail » (RNCP N° 38676) et Négociateur Technico Commercial (RNCP N°39063) accessibles aux non diplômés.

Mastora prépare également à des programmes de vente d’excellence: Bachelor Vendeur d’Elite (niveau 6/Bac+3 RNCP N°41114) et Mastère Manager de la Performance Commerciale (niveau 7/Bac+5 RNCP N°39965) accessibles à partir d’un niveau Bac sous réserve d’acceptation du dossier, qui forment tous types de salariés vendeurs et de commerciaux et dans tous les secteurs d’activités

Dans le cas où le candidat présente des difficultés d’apprentissage particulières (handicap ou autres) nécessitant des aménagements spécifiques, merci de nous le signaler dans le contact ci-après afin que nous puissions étudier la faisabilité du projet de formation.

Une prise en charge du programme à 100%

  • Frais de formation du programme niveau 5 "Vente et Management Retail"(Bac+2): 5 607€/an (niveau de prise en charge moyen par l'OPCO)*
  • Frais de formation du programme niveau 5 "Technico-Commercial"(Bac+2): 8 302€/an (niveau de prise en charge moyen par l'OPCO)*
  • Frais de formation du programme niveau 6 "Bachelor Vendeur d'Elite" (Bac+3) : 7663€/an (niveau de prise en charge moyen par l'OPCO) *
  • Frais de formation du programme niveau 7 "Mastère Manager de la Performance Commerciale" (Bac+5) : 9 956€/an (niveau de prise en charge moyen par l'OPCO) *
  • Prime de recrutement d'un collaborateur de moins de 30 ans qui intègre la Sales Academy (aide valable jusqu'au 31/12/2025): 5 000€ pour une entreprise de moins de 250 salariés et 2 000€ pour une entreprise de plus de 250 salariés*
  • Exonération partielle des charges patronales jusqu'à 1,6X le SMIC
  • Durée de la formation niveaux 5 et 6 en année 1: 401 heures dont 200 heures en Live (synchrone)
  • Durée de la formation niveau 7 en année 1: 401 heures dont 200 heures en Live (synchrone)
    Durée de la formation niveau 7 en année 2: 401 heures dont 200 heures en Live (synchrone)
  • Type de dispositif: contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pendant la durée de la formation, formation professionnelle
  • Sous réserve d'acceptation

Programmes certifiants de niveau Bac+2

Objectifs du programme 12 mois "Vente et Management Retail"

Objectifs et référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation de certification du Titre Professionnel RNCP 38676 disponible ici

  • Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal:
  • Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
  • Piloter l'offre produits de l'unité marchande
  • Réaliser le merchandisage de l'unité marchande
  • Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat
  • Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande::
  • Etablir des prévisions économiques et financières de l'unité marchande
  • Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre ls objectifs de l'unité marchande
  • Manager l'équipe de l'unité marchande
  • Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande
  • Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande
  • Accompagner la performance individuelle
  • Animer l'équipe de l'unité marchande
  • Conduire et animer un projet de l'unité marchande
  • Compétences transversales de l'emploi :
  • Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
  • Transmettre les consignes oralement et par écrit
  • Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
  • Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande

Objectifs du programme 6 à 12 mois "Négociateur Technico-Commercial"

Objectifs et référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation de certification du Titre Professionnel RNCP 39063 disponible ici

  • Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre:
  • Assurer une veille commerciale
  • Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
  • Prospecter un secteur défini
  • Analyser ses performances, élaborer et mettre en oeuvre des actions correctives
  • Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client:
  • Représenter l'entreprise et valoriser son image
  • Concevoir une proposition technique technique et commerciale
  • Négocier une solution technique et commerciale
  • Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
  • Optimiser la gestion de la relation client
  • Résultats des évaluations 2025
  • Taux de réussite: 100%
  • Taux de rupture : 29% - Taux d'abandon: 0%
  • Taux de satisfaction: 4,2/5
  • Taux d'insertion immédiate à la sortie : 100%

Programme certifiant de niveau Bac+3 Bachelor Vendeur d'Elite

Objectifs et référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation de certification du Titre Professionnel RNCP 41114 disponible ici

  • Conduite de la veille stratégique (veille commerciale, technologique, règlementaire) et analyse des dynamiques et segments de marché.
  • Evaluation et optimisation de l’offre commerciale par rapport aux publics cibles prioritaires de l’entreprise.
  • Conception d’un plan d’action commercial et présentation des recommandations stratégiques auprès des décideurs.
  • Développement du portefeuille clients via l'élaboration et le déploiement de plans de prospection commerciale multicanale
  • Conduite de négociations et contractualisation avec des prospects et clients stratégiques.
  • Développement et pilotage d’un réseau de partenaires commerciaux et de distribution.
  • Évaluation et optimisation de la performance des actions commerciales.
  • Diagnostic des parcours d’achat et optimisation de l’expérience clients.
  • Déploiement de stratégies de personnalisation de la relation clients et de fidélisation du portefeuille.
  • Gestion des réclamations et des litiges clients.
  • Management, organisation et motivation d’une équipe commerciale.
  • Evaluation et développement des compétences et performances de l’équipe commerciale.

Programme certifiant de niveau Bac+5 Mastère Manager de la Performance Commerciale

Objectifs et référentiel d’activité, de compétences et d’évaluation de certification du Titre Professionnel RNCP 39965 disponible ici

  • Conduire des études de marché
  • Analyser la conjoncture d’un marché cible
  • Evaluer la faisabilité d’une affaire
  • Analyser ses performances, élaborer et mettre en oeuvre des actions correctives
  • Présenter un projet ou une solution de développement d’affaires auprès des décideurs
  • Elaborer un plan d’action commercial et marketing de lancement de produit ou de marché
  • Constituer une base de données de clients et prospects
  • Créer un réseau de partenariats stratégique à l’échelle nationale et/ou internationale
  • Négocier de nouveaux accords commerciaux ou contrats d’affaires avec des clients, fournisseurs ou partenaires stratégiques
  • Conduire un entretien d’affaires avec un client ou prospect
  • Planifier l’exécution d’un projet de d’affaires
  • Coordonner la mise en œuvre des projets de développement d’affaires
  • Superviser la contractualisation des projets d’affaires, avec le support des services financier et juridique
  • Assurer le suivi clients des projets commerciaux
  • Rédiger un rapport d’activités des projets d’affaires de façon synthétique
  • Elaborer le plan d’activités des opérations commerciales
  • Piloter l’équipe commerciale en déterminant des indicateurs clefs de performance
  • Evaluer les résultats de son service
  • Animer des réunions de pilotage avec l’équipe de vente
  • Manager une équipe en mode hybride

Formulaire de demande d'information

  • Augmentez vos ventes grâce aux dernières techniques et méthodes de vente
  • Formation à l'excellence grâce à des intervenants reconnus
  • Fidélisez vos collaborateurs
  • Prise en charge par OPCO des frais de formation sous réserve d'acceptation du dossier