Apprenez l'Excellence de la Vente
Programme de formation 12 ou 24 mois

Comme en entreprise, il est important de démarrer une collaboration autour d’une culture et des objectifs communs.  Le kick-off de rentrée a lieu dans les locaux de l’entreprise et combine des moments de co-working et de convivialité.

Comprendre les enjeux macro et micro économiques de nos sociétés modernes et internationales. Ou s’informer et comment s’informer  pour construire un esprit libre et critique.

Analyser un marché (segmentation, concurrence, opportunités, potentiel marché), élaborer un plan stratégique et les indicateurs de pilotage

Mettre en place et piloter un projet commercial en mode agile. Organiser, planifier les objectifs commerciaux en fonction des moyens disponibles et de la stratégie de l’entreprise. 

Mettre en place et contrôler les process commerciaux à partir d’indicateurs de performance (KPI’s), élaborer des tableaux de bord de suivi des performances commerciales

Animer et développer l’efficacité de l’organisation par la montée en compétences des équipes et l’amélioration des process

Analyser les résultats des ventes, gérer un portefeuille de clients, créer un plan de comptes et définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs

Mettre en place des tableaux de bord d’usages par catégorie d’offres et types de clients 

Mettre en place et analyser des études de satisfaction des clients et définir un plan d’actions

Concevoir des solutions d’optimisation de la gestion des clients adaptées aux segments de marché et aux objectifs

Revue des meilleurs outils numériques de gestion des clients

Sélectionner et mettre en oeuvre des outils de gestion de la relation client (CRM)

Mettre en oeuvre une stratégie numérique de développement commercial et de fidélisation des clients 

Concevoir des dispositifs digitaux permettant de développer les ventes notamment grâce aux  outils d’IA, des plateformes numériques, des réseaux sociaux et autre média numériques

Concevoir un plan marketing d’inbound (SEO/SEA, téléchargement de contenus, salons, …) et d’outbound marketing (emailing, prospection sortante,…)

Mettre en place et animer d’une équipe de growth marketing (SDR/BDR, SalesOps, Chef de projets digitaux, …)

Créer des campagnes de génération de leads (appels téléphoniques, LinkedIn, …) 

Participer au développement d’un site web, mettre en place une solution de web analytics, réaliser un suivi statistique de l’activité d’un site web, améliorer le positionnement d’un site web, réaliser des sondages et enquête en ligne

Mettre en oeuvre les outils d’analyse (technique, financier, juridique) pour établir une proposition technique et financière. Rédiger, adapter et argumenter une proposition commerciale suit à un apple d’offres ou une demande d’un prospect/client

Identifier et analyser les enjeux et besoins de son prospect et client (revue des meilleures techniques de vente: Spin, Meddic, …) afin d’élaborer des propositions et contre-propositions appropriées

Analyser les différents types de pouvoirs et les rapports de forces avec son ou ses interlocuteurs

Positionner son offre en fonction des enjeux et attentes du marché, construire une stratégie de négociation

Repérer les opportunités de finalisation de la négociation pour déclencher la phase de conclusion sur le principe « gagnant-gagnant » pour susciter une satisfaction mutuelle

Gérer une vente en e-commerce, 

Mener une étude d’opportunités en étudiant les possibles partenaires sous différents angles (géographique, secteur d’activité, taille, synergies commerciales ou produit, …)

Créer et suivre un plan d’actions pour recruter et animer les partenariats (techniques, industriels, produits, revendeurs, …)

Piloter l’ensemble des parties prenantes internes et externes impliqués dans un projet commercial et technique

Mettre en oeuvre en mode agile l’organisation, la planification et la répartition des activités et tâches en fonction des attentes et du budget établis

Gérer les ressources et les livrables 

Répondre à un appel d’offres, suivre la réalisation d’une prestation technique

Établir un devis et un contrat de vente, identifier les points bloquants, négocier avec un juriste

Maîtriser les points juridiques fondamentaux du droit digital (protection des données personnelles, propriété intellectuelle, …)

Gérer un contentieux avec un client

Établir et faire respecter un contrat de travail (horaires, objectifs, règlement intérieur, …)

Comprendre le droit social et ses applications (convention collectives, branches, relations avec le CSE, …)  

Gérer un contentieux (licenciement, rupture conventionnelle, …)

Mettre en place des règles ESG (Environnement, Social et Gouvernance)

Se comporter dans un environnement de travail (règles de bonne conduite, manier l’humour, codes vestimentaires, registre de langage à adopter, …)

Surmonter des situations et faire face à des personnalités difficiles, maîtriser ses émotions et son stress

Résister à la pression et entraîner son mental

Rédiger simplement et efficacement sans fautes d’orthographe ou de grammaire

Utiliser les correcteurs de langage

Créer et organiser des templates de messages 

Prendre la parole et savoir convaincre ses interlocuteurs

Créer une société en ligne en quelques minutes

Créer un business plan

Rédiger un deck de présentation

Pitcher un projet de création ou de levée de fonds devant des investisseurs

Plus que jamais il est nécessaire d’entretenir son corps et son esprit

Apprentissage aux techniques de pleine conscience (cohérence cardiaque, respiration, routines quotidiennes, …)

Séances de sport avec un coach de fitness

Bien manger avec des conseils en nutrition 

En attente d’habilitation par l’organisme certificateur